酒店行業(yè)作為服務性行業(yè)，員工的職業(yè)素質(zhì)則決定著服務品質(zhì)。華悅凱旋大酒店作為黃驊市唯一一家四星級酒店，一直以來對員工的綜合素質(zhì)和服務質(zhì)量尤為看重，酒店也會不定期為員工進行一系列培訓。

8月8日，華悅凱旋大酒店在四樓多功能廳再一次開展全體員工培訓課，同時來參加培訓的還有來自同行業(yè)酒店的員工。此次參培人員共130余人，培訓的主要內(nèi)容包括酒店應知應會培訓、員工儀容儀表培訓等和員工工作息息相關(guān)的培訓課題。

通過老師細致全面講授和員工們認真刻苦學習，培訓活動達到預期目的，員工們表示要以本次集中培訓為契機，把自己學到的服務理念和知識落實到實際工作中，不斷提高綜合素質(zhì)，共同促進餐飲服務水平的提升。

（華悅凱旋：朱衛(wèi)華）